Politique de Confidentialité

Chez pegoklivatoviva, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de notre activité de conseil en franchisage, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la loi Informatique et Libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale fournis lors de vos demandes d'informations ou inscriptions à nos programmes.

Données Professionnelles

Informations sur votre secteur d'activité, expérience professionnelle et projets de franchisage pour personnaliser nos conseils.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de conseil en franchisage et de formation professionnelle. Chaque traitement répond à un objectif précis et proportionné.

Finalités Principales

Vos données nous permettent de vous contacter concernant vos demandes d'information, de personnaliser nos conseils selon votre profil professionnel, et de vous informer sur nos programmes de formation disponibles. Nous les utilisons également pour améliorer la qualité de nos services et gérer notre relation commerciale.

Base Légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lorsque vous nous contactez, sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez des informations sur nos services, et sur notre intérêt légitime à améliorer nos prestations de conseil.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

  • Droit d'Accès

    Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous et obtenir une copie de ces informations dans un format lisible.

  • Droit de Rectification

    Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour.

  • Droit à l'Effacement

    Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

  • Droit d'Opposition

    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour pegoklivatoviva. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement des Données

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage sur nos serveurs sécurisés.

Accès Contrôlé

Seuls les collaborateurs autorisés peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

Surveillance Continue

Nos systèmes font l'objet d'une surveillance permanente pour détecter toute tentative d'intrusion ou anomalie.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires.

Données de Contact

Conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou la fin de notre relation commerciale.

Documents Commerciaux

Archivés pendant 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

Données de Navigation

Supprimées automatiquement après 13 mois maximum suivant leur collecte.

Partage et Transfert

pegoklivatoviva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à partager certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance dans le strict cadre de la prestation de nos services de conseil en franchisage.

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous appliquons. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

Important : Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais vous en serez informé dans la mesure du possible.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Aucun cookie publicitaire tiers n'est installé sur notre site.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Questions sur Votre Vie Privée

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

1 Rue de l'Oratoire, 80007 Amiens, France

Téléphone : +33476866432

E-mail : contact@pegoklivatoviva.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur www.cnil.fr